ご相談からの流れ

相談窓口、フリーダイヤルからお問い合わせをいただきます。ご相談内容をお伝え下さい。

磐田市・袋井市・周智郡・お客様の住所、相談内容を簡潔にお伝え下さい。例えば【外壁と屋根の見積りがほしい。雨漏りがする。樋の交換をしてほしい。】

その他ご要望がございました、ご遠慮なくお申し出ください。

お日にちを決めて、現地でヒアリングをさせていただきます。

【どこのヶ所が一番気になるのか。使いたい塗料。工事の希望時期。ご予算。等】

お問い合わせをしたには、理由があるかと思います。例えば、【他社で見積りをしたが、高額費用で悩んでいる。訪問業者がきて指摘されて外壁・屋根が気になりだした。】ご遠慮なくご相談ください。

外壁・屋根以外にも塗装工事の際は、塗装しなくてはいけない部位が沢山ございます。【雨樋・雨戸・水切り・軒天・ベランダ防水】

お客様が見えない屋根上や窓の上等、塗装工事がなぜ必要になるのか、お客様にも工事の必要性を理解を得ていただくよう徹底的に調査いたします。

もちろん、必要がなければ【必要じゃない】ことを正直にお伝えいたします。

お客様のお家にとって本当に必要なことのみを考えます。

事務所にデーターを持ち帰り、報告書と見積書を作成します。お客様のお家の状態、建材。どの塗料を使ったら良いのか。スタッフと念入りに検討して作成しております。又最短３日でご案内が可能。もちろん、早いだけではありません。

お客様のご予定に合わせて日時を調整いたします。

塗装工事には、用語が沢山あります。写真を元に見積書にはいっている内容をお客様目線にたちご説明いたします。

又、プロ目線でなぜ、この塗料を使わないといけないのか。なぜこの下地処理が必要なのかを、丁寧にご説明させていただきます。

ご案内後、数日若しくは数ヶ月ご検討して頂く事になるかと思います。塗装工事は、お安いお買い物ではありません。その日一日で答えがでるはずがなく、数日、数ヶ月検討していただくことが大切かと思います。

検討後、ご連絡下さい。契約前に、もう一度見積書内容を確認・契約約款の確認・保証の確認。全てを振り返り確認し、契約書にサインしていただきます。

決して焦らず契約をお願いしております。当社とお客様の信頼関係が一致して初めて契約成立になります。

工事の予定をお客様のご希望に合わせて予定を組ませて頂いておりますが申し訳ございません。時期によっては数ヶ月工事をお待ちしていただくことがございます。当社は、完全自社施工店なので外注に工事を発注しておりません。少ない職人で一件一件丁寧に施工しております。

同時に色の打ち合わせもしていきます。当社のカラーサンプルを元に色を考え、高性能カラーシュミレーションでお家の塗装イメージを膨らませて行きます。何色使っても費用は変わりません。好みの色をお伝え下さい。

工事開始１～２週間前に近隣様へのご挨拶を開始します。塗装工事が円滑に進むには欠かせないご挨拶。ご挨拶なしでは、トラブルのもとになります。

職人の作業をし易い環境作りや、そこに住まわれているお客様のために、丁寧なご挨拶をさせていただきます。

10年ではなく15年20年長持ちする塗装工事をお届けするため塗料メーカーと直接提携することで最新の技術工程で施工ができる塗装店です。従来の3回塗りは、当たり前の時代であります。3回塗りにひと手間加える技術をそえることで期待耐用年数を大幅向上させることができます。

工事中間と工事終盤の２重点検査で、施工手順に不具合がないかcheckをし作業を進めていきます。仕上がりが良くても中身が腐っていれば塗料の性能・効果を十分に発揮できません。中間・終盤の２重点検査をすることで、品質の良い塗装工事をご提供することができます。

足場解体後に３度目の検査を行います。原状回復元の状態に戻す。では終わらずに、元の状態以上で引き渡しをさせていただきます。

足場解体後に見えてくることも多いお仕事です。徹底的に検査をして高品質な塗装工事をご提供いたします。

近隣様へのご挨拶は、工事前だけでなく工事完了後も感謝の意味を込めて完了ご挨拶をさせていただきます。

塗装工事は、いろんな方のご協力で成り立つ工事です。近隣様への対応も疎かにしない塗装工事会社です。

【工事が完了してさよなら】ではありません。末永いお付き合いを。お客様のお家に寄り添うを理念に工事完了後に保証書発行になります。当社は、10年15年・長期保証をお約束する外壁塗装専門店です。

工事前の説明と内容が違わないよう、再度ご説明させていただきます。保証とは、施工内容への自信の証です。ひび割れ・膨れ・剝がれも対象としております。万全な状態でお引き渡しをしておりますが、万が一不具合が生じた場合は、直ぐに対応いたしますのでご安心ください。

一年に一度定期的な点検しております。徹底的に管理をすることでトラブルが起きないよう経過観察をし点検します。

又、ご要望によって外壁・土間コンクリートを無料で高圧洗浄もさせていただきます。

お客様ご家族様に安心できる暮らしを定期的な点検でサポートしていきます。